Cei 3 pasi pentru a-ti cuceri definitiv clientii
04.08.2015 | De Lorand Soares Szasz | Networking
Scris de: Born2Succeed team
Te intrebi uneori ce ar trebui sa faci pentru a avansa in afaceri, a-ti creste veniturile si influenta – fara sa muncesti de dimineata pana seara?
Aceasta este una dintre marile preocupari ale antreprenorilor.
Clientii de azi sunt mai pretentiosi si sceptici ca niciodata.
Asadar, cum iti dublezi sau triplezi cifra de afaceri in contextul excesului de reclame, oferte si informatii?
Dar, mai intai, sa vorbim putin despre motivul principal pentru care intampini probleme cand vrei sa atragi numarul de clienti pe care ti-l doresti.
Piata e plina de mesaje insistente, care vorbesc numai despre produs, oferte disperate, doar-doar sa te convinga sa iti scoti cardul de credit din buzunar.
Fidelizarea clientilor tine, in special, de un singur lucru:
INCREDERE.
Decizia cuiva de a cumpara de la tine depinde de increderea pe care o are in solutia pe care i-o ofera produsul tau.
Exista 3 metode pe care le poti folosi daca vrei sa dobandesti increderea potentialilor clienti.
Prima: le SPUI pur si simplu ca pot sa aiba incredere in ce le oferi.
Ar fi echivalentul frazei Suntem cei mai buni, cumpara de la noi!
Iar in economia din ziua de astazi, cand oamenii au atat de multe optiuni la dispozitie (si au fost dezamagiti de multe ori in trecut), metoda asta e foarte posibil sa nu aduca rezultate.
A doua metoda: gasesti alti oameni sa spuna despre tine cat de bun si de incredere esti (si sa si fie adevarat!).
Aceasta tehnica e folosita de mult timp si e cunoscuta sub denumirea de word of mouth.
A treia si cea mai eficienta metoda este sa le arati clientilor tai potentiali ca pot avea incredere in ce ai de oferit.
Demonstreaza-le ca pot sa aiba incredere in ce cumpara.
E o abordare mai putin agresiva, dar care are un impact mult mai mare.
Sunt 3 pasi pe care, daca ii urmezi, iti vei consolida increderea in fata clientilor potentiali si vei atrage o avalansa de clienti.
#1 Gandeste-te la problema lor, inainte de a le oferi o solutie
Un motiv important pentru care multe reclame, carti de vizita si website-uri nu atrag clienti este pentru ca antreprenorii vorbesc doar despre ei insisi.
Pe majoritatea site-urilor observam date despre companie, anul fondarii, adresa, produse oferite, preturi, pachete – insa astfel de informatii nu ofera cititorului niciun fel de incredere legat de rezultatul pe care il oferi sau de ce esti tu diferit de ceilalti.
De aceea, trebuie sa te pozitionezi diferit! E important sa te folosesti de absolut orice material de comunicare pentru a discuta despre clientul tau potential, despre nevoile si dorintele sale – arata-i ca il intelegi si stii exact ce frustrari are sau ce isi doreste in viata.
Aceasta este cheia pentru a-i capta atentia si interesul.
#2 Ofera-le rezultate in avans
Atunci cand un client potential are ocazia sa testeze produsul tau sau poate observa expertiza ta si ceea ce ai de oferit, vor fi mult mai increzatori sa cumpere de la tine.
Nu degeaba designerii organizeaza prezentari de moda, iar dealerii de masini te invita la un test-drive inainte de a face o decizie de cumparare.
Atunci cand creezi articole, videoclipuri, postari pe blog, sau chiar cand organizezi demonstratii de produs sau seminarii gratuite iti poti ajuta clientii potentiali sa descopere mai multe despre cum produsul tau le poate face viata mai buna intr-un fel sau altul, precum si cum te diferentiezi de concurenta.
Exprima-ti personalitatea si foloseste cuvinte si fraze care exprima exact conversatia din mintea cumparatorului, astfel incat sa se gandeasca ,,Wow, compania asta parca imi citeste gandurile!”.
#3 Ofera-le ajutor continuu
Ofera-le potentialilor clienti oportunitatea de a colabora cu tine pe termen lung.
Poate fi o invitatie la un workshop platit, la un program online sau un pachet de produse.
Important este sa le faci o oferta la final, fara sa iti fie teama ca te vor putea refuza pentru ca ce le-ai oferit pana in acel punct a fost atat de valoros, incat nu ar putea spune ,,nu!”.
Atunci cand crezi din tot sufletul in ce ai de oferit, iti vei putea prezenta oferta cu incredere si autoritate – astfel incat sa atragi clienti bine-platitori.
Cum poti invata intregul sistem – pas cu pas?
Cand ii aplici corect, acesti 3 pasi te vor ajuta sa obtii mai multi clienti in urmatoarele 4 saptamani, decat ai reusit in ultimele 4 luni.
Daca ai nevoie de mai mult ajutor pentru a stapani cu adevarat tehnicile de atragere a clientilor care functioneaza in ziua de azi, am o veste buna pentru tine.
Multimilionarul american Bill Walsh vine la Bucuresti pentru prima data, gata sa dezvaluie din secretele lui de peste 20 de ani ca antreprenor de succes in cadrul seminarului gratuit “Vision to Wealth”.
Te invitam, pe 18 august 2015, la Hotel Ramada Nord Bucuresti.
Vei descoperi…
– Strategia care iti garanteaza cresterea si profitabilitatea– si de ce 9/10 antreprenori esueaza pentru ca nu o stiu;
– Secretele cresterii si dezvoltarii unei afaceri de milioane de dolari;
– Cum sa iti cresti afacerea prin social media marketing intr-un mod eficient;
– Cum sa faci networking cu milionari si sa-ti atragi investitori pentru afacerea ta ai multe altele.
In plus, toti participanţii la seminar vor primi cadou instrumente şi materiale de marketing în valoare de peste $867. Acestea includ o copie digitală a cărții lui Bill Walsh, cursul online “Ultimate Success Secrets”, precum și o sesiune de analiză strategică a business-ului 1-la-1 pentru a-ti evalua planul de marketing și de business.
Evenimentul are loc in data de 18 august, incepand cu ora 18:00.
Click aici pentru a-ti rezerva un loc.
Cu prietenie,
Echipa Born2Succeed