25.04.2018 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri

28.02.2018 | De Lorand Soares Szasz | Vanzari si Marketing

Probabil stii deja povestea lui David si Goliat. M-am gandit ca ar fi util sa o mai citesti o data. De data asta spusa pe intelesul antreprenorilor. Am scris articolul asta sperand ca te voi ajuta sa-ti clarifici urmatoarele nelamuriri: Ce este un brand, de fapt? De ce are nevoie afacerea ta de unul? Cum poti castiga lupta cu brandurile mari?
Povestea lui David si Goliat Lupta dintre David si Goliat a ramas ca o metafora pentru o victorie incredibila, obtinuta in fata unui adversar ce parea imposibil de invins. Povestea s-a intamplat acum aproape 3000 de ani, cand poporul israelitilor a fost atacat de un neam razboinic, filistenii. Filistenii l-au trimis pe cel mai de temut luptator al lor, un urias de 2 metri, imbracat in armura de bronz din cap pana-n picioare, inarmat cu o sabie, o sulita si un harpon. Uriasul, pe nume Goliat, provoaca la duel pe oricine are curajul sa se lupte cu el.
Era atat de mare si de infricosator incat niciun soldat israelit nu indraznea sa se lupte cu el. Nimeni nu credea ca il poate invinge. In cele din urma, un tanar pastor, David, accepta provocarea la duel si alege sa isi riste viata pentru a-si salva poporul. David refuza sa poarte armura oferita de rege si pleaca la lupta cu singurele arme pe care stia sa le foloseasca: o bata, prastia sa si 5 pietre. David a cautat cel mai vulnerabil loc al uriasului, a pus o piatra in prastie si a aruncat-o chiar intre ochii uriasului, doborandu-l. Cum te poate ajuta o povestire biblica in afacerea ta? Te ajuta daca o privesti si o intelegi din alta perspectiva.
Cea a unui antreprenor. Uriasul este o firma mare si cunoscuta. E inarmata cu un buget imens pentru marketing si un departament cu zeci de oameni care lucreaza doar la promovarea brandului lor. Pare normal ca un astfel de gigant sa striveasca competitorii micuti fara probleme. Putem considera asta greseala firmelor mici care incearca sa bata uriasii cu armele acestora, desi nu e in avantajul lor pentru ca nu le stapanesc prea bine.
Poti refuza armura greoaie din bronz daca iti incetineste afacerea. David isi cunostea foarte bine punctele forte: era un expert in manuirea prastiei, avea o tinta grozava, era micut, ceea ce il facea rapid si agil. Pasul doi in castigarea luptei cu uriasul a fost identificarea punctelor vulnerabile ale adversarului. A gasit o gaura in armura lui, o portita spre victorie. Fruntea uriasului era descopetita, lasandu-i astfel lui David un avantaj de care a profitat din plin.
Morala povestii tradusa in limbaj antreprenorial este ca afacerile mici pot sa faca fata afacerilor mari prin curaj si cateva tactici istete. Una dintre aceste tactici este o strategie de brand grozava. Aceasta te ajuta sa-ti spui povestea scotand in evidenta punctele tale forte, ce e unic sau diferit la produsul/serviciul tau si care sunt beneficiile pe care clientii le pot avea cumparand de la tine. Cum castiga afacerile mici? Iata cateva motive in plus pentru a crea un brand pentru o afacere mica: Atunci cand iti creezi un brand vizibil oamenii nu te mai percep ca pe o firma mica. Nu conteaza ce numar de angajati ai sau de cati ani esti pe piata. Tu iti spui povestea bine, iar oamenii o cumpara. Creste credibilitatea companiei tale. Oamenii nu au incredere in produsele despre care nu au auzit niciodata. E un risc pe care nu vor sa si-l asume. Cu cat brandul tau devine mai cunoscut, cu atat creste si reputatia companiei tale. Daca vinzi mai multe produse sau servicii sub acelasi brand, devine mai usor sa le promovezi impreuna.
Poate unul dintre produsele tale devine foarte popular si are multe vanzari. Asta ii va da o reputatie buna doar produsului respectiv si nu ajuta sa-ti vinzi si celelate produse. Dar ce este, pana la urma, un brand?
Cred ca ai inteles cat de important este sa-ti construiesti un brand si ca asta va face diferenta in razboiul cu firmele mari. Probabil, urmatoarea ta intrebare este: dar ce inseamna un brand? Un brand inseamna o combinatie de nume, logo, slogan, culori, design, personalitate, pret, website, prezenta pe retelele de socializare, dar presupune mult mai mult de atat.
Brandul este o promisiune, iar atunci cand cumperi un brand cunoscut stii deja la ce sa te astepti. Brandul mai consta si in toate atributele care iti vin in minte prima data atunci cand te gandesti la un produs. De exemplu, pentru Mercedes-Benz atributele care iti vin in minte sunt probabil: lux, eleganta, calitate germana, siguranta si durabilitate. Sloganul de la Pepsi este “live for now” (traieste in prezent, bucura-te de ce se intampla acum). In reclamele lor apar mereu oameni tineri, cool, care se distreaza. Ei promoveaza un stil de viata cool. Promisiunea din spatele brandului lor e ca daca bei Pepsi vei arata si tu cool. Brandul este o poveste. Castiga cei care ii fac pe oameni sa- si doreasca sa faca parte din povestea lor.
Atunci cand cineva cumpara o geanta Louis Vuitton, nu plateste doar pentru o geanta cu design frumoas, din material de buna calitate. Cumpara o emotie. Senzatia pe care o are atunci cand poarta pe brat o geanta care spune despre ea ca are un anumit statut social si un stil de viata care ii permite sa plateasca atat pentru o poseta. Un alt exemplu cunoscut este Apple. Oamenii nu cumpara un iphone numai pentru design sau calitate. Ei dobandesc un statut ca utilizator de iphone, faptul ca detin un produs de la acest brand ii face sa se simta intr-un anumit fel. Oamenii cumpara un produs de la un brand pentru mai mult decat calitatile fizice. De exemplu, o companie de cosmetice care vinde produse pentru ingrijirea pielii din produse naturale, 100% organice, fara conservanti, coloranti artificiali, fara parabeni, care nu sunt testate pe animale si doneaza anual 10% din profitul lor unui ONG care lupta pentru protejarea mediului inconjurator. Daca firma reuseste sa-si spuna povestea, adica sa-si construiasca brandul, aceasta va reusi sa-si formeze o clientala fidela care va fi dispusa sa plateasca un pret premium pentru produsele lor, pentru ca valorile firmei sunt in concordanta cu valorile lor personale.
Cu alte cuvinte, oamenii vor deveni clienti fideli pentru ca se simt bine folosind acele produse, prin asociere cu brandul respectiv si ei iubesc si protejeaza natura. Daca nu esti convins deja ca brandul face diferenta dintre afacerile profitabile si cele care se chinuie sa supravietuiasca de la an la an, uite inca un exemplu: Unele firme si-au facut brandul atat de cunoscut incat oamenii folosesc numele lor atunci cand se refera la un produs. Indiferent daca este cumparat de la ei sau de la competitorii lor. Auzi mai des oameni care spun ca si-au cumparat adidasi, nu pantofi sport. Nu conteaza ca pantofii sunt de la Adidas, de la competitorii lor, Nike sau din piata. Alte exemple la fel de cunoscute sunt Xerox pentru orice imprimanta, Coca-cola pentru orice bautura cola. In fine, ai inteles ideea.
Cum iti vei spune povestea in continuare? Sper ca am reusit sa te fac sa te gandesti la felul in care iti poti imbunatati strategia de brand si sa acorzi mai multa importanta unui aspect care iti poate duce afacerea in liga jucatorilor mari. Tu ce alte beneficii ale brandingului pentru afaceri mici ai mai gasit? Te rog sa-mi lasi ideile tale intr-un comentariu mai jos.
PS: Eu sunt Andrei si sunt fondatorul agentiei de Branding si Marketing Vandy Vision. Iti multumesc ca ai citit articolul si sper sa iti fi fost de folos informatiile. In incheiere, te invit sa faci TESTUL GRATUIT de BRAND pentru afacerea ta si sa identifici printr-un scor, cat de solid este brand-ul tau la momentul actual. Apasa pe acest link http: //bit.ly/Brand-Test

23.02.2018 | De Lorand Soares Szasz | De vorba cu echipa mea

Te salut,
Ma bucur sa revin cu un nou epiod De vorba cu echipa mea in care te invit in culisele echipei LSS. Astazi te invit sa cunosti un om cald si pentru care profesionalismul de fiecare zi inseamna sa fie alaturi de clientii nostri. Mi-e greu sa mi-o imaginez pe Ligia intr-o alta functie decat cea de Customer Care Specialist. Sunt convins ca si-a gasit vocatia, dovada fiind sutele de mesaje primite de la clienti care multumeau pentru profesionalismul si caldura cu care au fost tratati de Ligia.
Hai sa descoperim impreuna ce inseamna empatia si comunicarea eficienta pentru un Customer Care Specialist excelent.

02.02.2018 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri

Am aflat de curand de acest business romanesc si “minunea” pe care a facut-o in doar 3 ani, in Romania. Povestea din spate e geniala, asa ca am vrut musai sa o impartasesc cu tine si toti ceilalti antreprenori din comunitatea mea.

Pentru ca avem nevoie sa vedem astfel de exemple ca sa ne dam seama de limitele si constrangerile pe care ni le punem, de ce facem deja bine si ce putem sa imbunatatim pe acest drum al antreprenoriatului.

Este vorba despre o firma care initial activa in lumea showbiz-ului, dar care pe parcursul celor 3 ani a ajuns sa dezvolte afaceri pe piete la care nu se gandisera nicioada.

22.01.2018 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri

Ne-o spun studiile. Ne-o spun si ziarele. Dar, inainte de toate, ne-o spune realitatea.

Romania este codasa Europei la capitolul antreprenoriat. Surse multiple se concentreaza pe numarul de afaceri la 1000 de locuitori si este un indicator bun.

Insa, din punctul meu de vedere, dimensiunea acestor afaceri este un indicator si mai bun. Nu doar ca avem afaceri putine, ci avem majoritar afaceri mici.

17.01.2018 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala

Prietenii sau relatii strict profesionale la birou? Cred ca fiecare ne-am pus intrebarea asta la un moment dat. Cum e mai bine? Sa avem relatii amicale la locul de munca, sau sa pastram lucrurile strict profesional cu colegii? Ca antreprenor, ti-ai pus probabil intrebarea cum afecteaza aceste prietenii afacerea, daca e mai sanatos sa incurajezi sau sa descurajezi acest fenomen. Ca angajat, te-ai gandit probabil unde e limita, cat de prietenos poti sa fii, fara sa fii privit chioras de colegi sau sefi.

10.01.2018 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri

Aud asta peste tot. In media, in mesajele pe care mi le trimiteti, din gura tinerilor de aici sau de la romanii din diaspora. Ca in tara nu se poate trai decent, ca nu e loc sa-ti urmezi visul, ca nu poti sa ai o afacere cinstita. Ca in Romania pur si simplu nu se poate!
Si imi aduc aminte de

03.01.2018 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala

“Nu am timp nici sa respir! As citi, m-as duce la sala, as sta mai mult cu cei dragi, m-as duce la teatru, as face o gramada de lucruri daca as avea timp. Dar nu am! Nu reusesc sa-mi fac timp pentru mine”. De cate ori nu ai auzit sau nu ai spus ceva similar?
Traim pe fuga, mancam pe fuga, dormim pe fuga, iubim pe fuga si ne trezim ca au fugit si anii peste noi. Iar cand ne uitam in urma, ce ramane? Studiile arata ca timpul irosit pe lucruri care nu ne-au adus valoare se afla printre cele mai mari regrete la finalul vietii.
Bonnie Ware, o asistenta austrialianca in ingrijiri paliative, arata in cartea sa “Top 5 regrete ale muribunzilor” ca pe locul doi in acest top trist se afla faptul ca au muncit prea mult. Pe patul de moarte, cu maxim 12 saptamani ramase de trait, toti pacientii ei barbati, dar si cateva dintre femei, spuneau ca regreta ca nu au petrecut mai mult timp cu cei dragi.
La fiecare inceput de an, probabil si acum, ne facem promisiuni pentru anul ce tocmai a inceput. Sa fim mai buni, mai atenti, sa ne lasam de vicii, sa stam mai mult cu oamenii pe care ii iubim. Articolul asta e menit sa te ajute sa GASESTI TIMP pentru toate astea.

29.12.2017 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala

 
Si in acest an m-am straduit, impreuna cu echipa, sa iti prezint informatii valoroase, subiecte de interes si sfaturi practice pe blog. Iti multumesc ca m-ai citit si ca educatia este importanta pentru tine. Apreciez daca ai distribuit articolele si prietenilor tai, pentru ca “Educatia este cea mai puternica arma care poate sa schimbe lumea”.
Iata care au fost cele mai apreciate articole ale anului ce tocmai se incheie:

21.12.2017 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala

Te salut, antreprenorule, intraprenorule, omule care ai muncit pe branci tot anul.

Mesajul asta este pentru tine si sper sa-l citesti cu atentie.

Vin sarbatorile de iarna, prilej sa stai cu cei dragi, sa mergi intr-un concediu, sa te bucuri, sa te relaxezi, sa faci ce vrei tu.

Intrebarea mea pentru tine este: Vei face asta?

Daca esti pompierul de serviciu in firma, stiu ca nu o vei face. Nu vei putea.

Si mai stiu ca solutii pentru acum nu exista, cum niciun pom nu aduce roade la 2 saptamani dupa ce ai pus samanta. Dar daca te frustreaza sa fii blocat acum, e timpul sa pui samanta.

Sa-ti faci un plan pentru vacanta viitoare, ca atunci sa ai libertate. :-)

Oricum, ce urmeaza sa-ti scriu mai jos, este si pentru tine…