Principiul lui Peter – Cand devii tu incompetent? Dar colegii tai? Cand e bine sa avansezi un angajat?
08.04.2014 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala
Acum 2 saptamani am vorbit despre Principiul Pareto (Regula 80-20).
Catalin, un client de-al meu, mi-a trimis urmatorul email:
“Lorand, Principiul Pareto a devenit molipsitor.
In orice context, cand am ocazia, ma tot gandesc cum se aplica.
Mi-au placut exemplele pe care le-ai abordat.
Recent, am auzit despre Principiul lui Peter.
Ai vreun exemplu despre cum se aplica el?”
Mi-au venit in minte cateva idei, pe care le-am detaliat in acest articol.
Ce este Principiul lui Peter
Principiul sustine ca “intr-o ierarhie, un angajat tinde sa evolueze pana la nivelul sau de incompetenta.”
Imi amintesc reactia mea de “ce-o fi si asta?” cand am auzit aceasta definitie. 🙂
Iata procesul pe care se bazeaza principiul:
Angajatii care exceleaza pe un post ajung sa fie promovati.
Procesul se repeta pana la nivelul la care nu mai sunt destul de competenti pentru a mai urca o treapta.
Nivelul de ierarhie la care ramane un om este nivelul sau de incompetenta.
Interesant este ca acest nivel se deplaseaza tot mai sus.
Pe masura ce devenim mai educati si mai experimentati in ce facem.
De exemplu, sa presupunem ca esti un agent de vanzari talentat.
Ai pornit de la zero si ai invatat cele mai bune tehnici de vanzari.
Pe pielea ta.
Nu trece mult timp pana cand te faci remarcat.
Esti promovat ca team leader.
Ti se ofera mai multa responsabilitate si confirmi asteptarile.
In trei ani, firma te avanseaza pe postul de manager.
Insa, experienta si competentele tale nu te-au pregatit pentru acest job.
In momentul respectiv, acela este nivelul tau de incompetenta.
El poate sa se mute mai sus.
Totul se rezuma la cat de bun manager vei alege sa devii.
Ce aptitudini vei deprinde.
Ce informatii vei invata si vei aplica.
Acum, simt nevoia sa clarific 3 lucruri:
1. Scopul promovarii
Te rog sa nu ma intelegi gresit.
Scopul promovarii unui om nu este sa il faca incompetent pe noul post.
Asta ar insemna autosabotare.
Un angajat este promovat pentru ca e excelent in ce face.
Si are potential sa devina excelent in ceva mai mare.
2. Perspectiva
Un om poate sa fie foarte bun la ce face, dar sa nu aiba interes sa fie promovat.
De exemplu, Marius a participat in iarna la workshop-ul meu de vanzari.
E proprietarul unui centru de piese si reparatii auto.
Iata ce mi-a spus despre unul dintre angajatii sai:
– Lorand, l-am vazut ca e dedicat si priceput.
Nu de putine ori i-am propus sa-l trec administrator.
Imi zambeste, imi multumeste si ma refuza ferm.
Ai mai vazut asa ceva?
Om care sa nu vrea sa fie promovat? m-a intrebat el intrigat.
De fapt, am mai vazut. 🙂
I-am raspuns asa:
– Fii bucuros ca te-a refuzat.
E pentru binele firmei.
Ma privea sceptic si parca isi spunea:
“Ok. Inca un ciudat.”
– Marius, am continuat eu, am invatat multe de la Brian Tracy, printre care si asta:
Scopul nostru suprem este sa ne punem la dispozitia altora.
Sa servim altora.
Atunci suntem impliniti.
Atunci facem diferenta.
Angajatul tau serveste cel mai bine acolo unde e acum.
De ce sa tulburi armonia?
Poate ca partea de administratie nu se potriveste cu personalitatea lui.
Asa cum spui, probabil e excelent in ce face.
Tocmai de asta voiai sa-l promovezi.
Dar iti recomand sa-l lasi sa-si faca treaba in continuare.
El va fi multumit.
Tu vei fi multumit. 🙂
Marius a inteles perspectiva pe care i-am prezentat-o.
De unde stiu?
Trebuie sa recunosc…
Marius a continuat sa invete si s-a inscris in Business Mastery.
I-am dat un telefon inainte sa scriu acest articol.
Ghici ce?
a) Angajatul sau (Codrin) a ramas depanator auto si e fericit.
b) Marius nu a mai incercat sa il promoveze. In schimb, i-a dat alte lucruri pe care si le dorea.
c) A gasit omul potrivit pentru administratie.
d) Afacerea se extinde frumos.
Nu spun ca e neaparat din cauza ca a inteles dinamica promovarii.
Dar cu siguranta a ajutat la satisfactia lui si a lui Codrin.
Apropo, te rog sa nu intelegi ca situatia de mai sus e una general valabila.
Oamenii care sunt setati sa refuze o promovare sunt rari.
De regula, sunt cei care au o teama pentru nou si schimbari bruste.
Capcana pe care as vrea sa o eviti este tocmai asta:
Sa procedezi la fel pentru toata lumea.
De aceea, iata 6 recomandari pentru cand te gandesti sa promovezi un om:
A. Afla care este personalitatea lui.
In special, urmareste cat de deschis e la ideea de provocari noi si diferite.
B. Verifica nivelul sau de competente necesare pentru noua pozitie.
Nu are cum sa fie expert.
Dar e nevoie sa aiba macar inclinatie pentru noul post.
C. Verifica dorinta lui de promovare.
Poate ca nu e ceea ce isi doreste.
D. Calculeaza cat de vital este el pe postul pe care se afla in prezent.
E. Verifica ce variante ai pentru a umple golul lasat de el.
F. Vezi daca e un castig sau o pierdere pentru tine sa il promovezi.
3. Evolutia pe acelasi post
As vrea sa mai clarific un lucru despre Principiul lui Peter.
Si are legatura si cu povestea lui Codrin.
Un om poate fara probleme sa evolueze pe acelasi post.
Probabil ca ai mai auzit-o de la mine:
Da 100% in ce faci, indiferent ce faci!
Sau cum spunea Martin Luther King Jr. intr-o povestioara:
„Un om care ajunge maturator de strada ar trebui sa mature strazile la fel cum a pictat Michelangelo, cum a cantat Beethoven sau cum a scris Shakespeare versuri.
Ar trebui sa mature atat de bine strazile, incat oricine, din cer si de pe pamant, sa se opreasca si sa spuna ca in cutare loc a trait un mare maturator, care si-a facut bine munca.”
Cand devenim incompetenti?
Desi uneori nu e vizibila, traim intr-o ierarhie continua.
Ea poate presupune posturi diferite, de genul agent – team leader – manager.
Dar poate fi si pe aceeasi pozitie, cu niveluri de competente.
Sunt un lider bun, dar pot fi si mai bun.
In acest moment, insa, nu sunt destul de competent pentru urmatorul nivel.
Dar pot atinge acea etapa daca aleg sa ma dezvolt continuu.
Aici e si raspunsul:
In opinia mea, devenim incompetenti cand alegem sa nu mai evoluam.
Te invit sa imi scrii care a fost ultima carte sau ultimul curs care te-a impresionat.
Impartasind, crestem mai repede si mai mult. 🙂
Cu bine,
Lorand 🙂