Lorand, ce faci tu intr-o zi obisnuita de lucru?

04.03.2014 | De Lorand Soares Szasz | Dezvoltare Personala si Profesionala

Unul din obiceiurile pe care le-am creat in firma mea este urmatorul:

In prima luna dupa angajare, persoana nou venita are o sarcina provocatoare.

Sa faca un raport zilnic si sa mi-l trimita.

Acest raport contine: 3 provocari, 3 realizari si 3 intrebari.

„Lorand, ce faci tu intr-o zi obisnuita de lucru?”

Asta m-a intrebat colegul meu mai tanar din Bucuresti, Paul Ardeleanu.

Am realizat un lucru:

Aceste rapoarte sunt ca niste interviuri.

Poate fi de interes si pentru tine ceea ce le raspund oamenilor cu care lucrez.

De aceea, am extras o serie de intrebari si le-am structurat asemenea unui interviu. 🙂 

1. Una din cele mai mari curiozitati ale mele este: ce anume faci tu intr-o zi obisnuita de lucru?

Iti voi scrie orarul dintr-o zi normala.

Exceptie fac zilele in care sunt la evenimente.

Si, de curand, am inceput sa merg la sala, dar numai de doua ori pe saptamana.

• Ma trezesc  – asta o fac de fiecare data :)))

• Beau un pahar cu apa alcalina

• Fac un dus

• Beau un pahar cu apa alcalina

• Plec la birou

• Fac lista de to do sau o completez – de obicei, duminica fac lista pentru toata saptamana

• Citesc sau scriu o jumatate de ora

• Raspund la e-mail-uri

• Raspund la comentarii pe Facebook (imi place sa tin eu direct legatura cu cei care ma urmaresc)

• Incep sa realizez taskurile de pe lista in ordinea importantei / Sedinte de coaching

• Iau pranzul

• Raspund la mail-uri si comentarii pe Facebook

• Continui cu task-urile de pe lista / Sedinte de coaching

• Raspund la mail-uri si comentarii pe facebook (pe la 18:00)

• Plec acasa

• Iau cina

• Citesc (carti/articole/reviste/etc..)

• Navighez pe net (relaxare) (imi place sa ma uit la site-uri de masini :P)

• Raspund la mail-uri si comentarii pe Facebook

• Timp de calitate cu Vania

• Dorm. 🙂

2. Ce anume ar fi potrivit sa fac eu intr-o zi obisnuita de lucru?

Te las pe tine sa descoperi. 🙂

Nu exista o agenda perfecta pentru o zi perfecta.

Fiecare suntem diferiti si ne organizam timpul diferit.

Nu vreau sa pun sablonul meu peste ziua ta…

S-ar putea sa iasa nasol. 🙂

3. Cum iti organizezi timpul pentru a fi cat mai eficient?

Te folosesti de cei trei D:

Do it Destroy it Delegate it

Ce pot, fac imediat sau pun pe lista de to do.

Ce nu e important pentru firma sau pentru mine, distrug (adica fac sa dispara).

Nu tin pe masa articole pe care sa le citesc cand am timp.

Ori citesc, ori arunc la gunoi.

Ce pot, deleg.

O alta tehnica este sa ma tin de ce este pe lista de to do.

Imi impun termene si nu ma ridic de pe scaun pana nu termin.

Ex. Acum scriu o carte si trebuie sa scriu 40 de pagini pe zi.

Nu ma ridic de pe scaun pana nu termin (chiar daca dureaza 8 ore).

Este un exemplu extrem, pentru ca sunt in fata unui deadline important.

O alta metoda este sa programez lucruri pe care le pot face si in afara orarului de lucru.

Inainte de ora 9:00 sau dupa ora 17:00.

Verific care sunt acele lucruri care se pot face si dupa program.

Cand nu mai raspunde nimeni la telefon, cand nu mai sunt colegii la birou, etc…

4. Cum fac sa imi dau seama ce anume merita cu adevarat atentia mea si ce nu?

Stabileste salariul tau dorit.

Scrie pe o hartie cat vrei sa castigi pe luna (ex. 10.000 lei/luna).

Imparte la 160, ca sa stii cat valorezi pe ora. => 62,5 lei

Analizeaza fiecare activitate si intreaba-te:

Iti aduce mai mult sau cel putin cat valorezi pe ora?

Daca da, fa-o.

Daca nu, las-o.

5. Daca nu am suficienta activitate (coaching, seminarii, training) ce este nevoie sa fac? Fac vanzari directe?

Perioadele de „liniste” sunt bune.

Ai timp sa creezi materiale.

Sa imbunatatesti sistemele.

Daca esti presat de bani si ai nevoie de castiguri, atunci da, te apuci de vandut. 🙂

Incepi cu contacte din trecut, cu care nu s-a concretizat nimic, doar pur si simplu s-au racit discutiile.

Dupa aceea, ceri recomandari de la clienti existenti.

Alte metode pot fi:

Networking, Sa faci prezentari gratuite in diferite locuri,

Sa oferi cursuri gratuite unor firme care iti pot deveni clienti.

6. Cat de important este networking-ul in afaceri?

De la o scara de 1 la 10, as spune 15. 🙂

Deosebit de important.

Exista patru piloni pentru a deveni bogat.

E nevoie sa ii stapanesti pe toti daca vrei sa ajungi la o viata prospera:

1. Vanzari

2. Marketing

3. Networking

4. Public Speaking

7. Cu cate proiecte separate reusesti sa jonglezi intr-o luna?

Multe 🙂

Sunt luni in care am si 10.

Dar eu le coordonez, nu sunt implicat in toate 100%.

Secretul aici este: delegare!

Inconjoara-te de oameni mai buni decat tine.

Atunci devine usor sa delegi proiectele pe care le ai. 🙂

8. Cum reusesti sa iei decizia/alegerea potrivita in momente in care tentatia este mare? (exemplu: sa iti cumperi ceva dulce seara)

Autodisciplina.

Ca sa fii disciplinat in viata, incepi cu cele mai mici lucruri.

Cand esti disciplinat in lucrurile mici, e mai usor sa rezisti tentatiilor mai mari.

De exemplu, hotareste-te sa bei un pahar de apa in fiecare zi cand te trezesti.

Si disciplineaza-te in acest sens.

Dupa ce ai transformat aceasta actiune in obicei, poti sa treci la alte lucruri marunte.

In timp, vei dezvolta in tine aceasta capacitate de a te disciplina. 🙂

How you do anything is how you do everything!

9. Cum reusesti sa fii productiv in zilele in care nu ai o stare tocmai potrivita?

Dorm o ora.

Sau plec de la birou si ma plimb in magazine de IT.

Sau, cel mai mult imi place sa navighez fara scop pe net (ma uit la masini, filmulete pe Youtube etc).

Pratic, daca simt ca nu sunt productiv, schimb automat tiparul si fac cu totul altceva.

Asa imi aerisesc creierul si dupa un timp pot sa revin la ce am de facut.

Din cand in cand avem nevoie de pauze de acest gen. 🙂

Aici iti mai recomand sa folosesti lista de to do si sa tragi linie peste task-uri.

Cand vezi ca dispar task-urile de pe lista, devii din ce in ce mai motivat.

10. Cat timp aloci pentru a imbunatati un training/seminar/workshop inainte sa il livrezi din nou?

1-2 ore la cursurile pe care le tin odata la 2-3 luni (in companii).

Si 20-30 minute sau deloc la cursurile pe care le tin des (seminar si curs de vanzari).

Aici nu sunt un bun exemplu, dar cred ca nici nu ar trebui sa pierzi mult timp.

Pentru ca cea mai buna perfectionare este pe teren.

Ronaldo nu sta 3 ore la masa si se gandeste cum sa dribleze mai bine.

Iese pe camp si dribleaza jaloane 3 ore. 🙂

Antreneaza-ti muschii pe teren, nu in fata calculatorului.

11. Atunci cand oferi feedback, ai un mod in care il oferi? Urmezi anumite reguli ?

DISC – Daca e D:

ii spun direct ce am de zis.

Daca e I: in gluma, prieteneste. 🙂

Daca e S: pregatesc terenul, fac introducere, spun ca nu e nimic grav, pun accent pe persoana.

Daca e C: Ii descriu situatia cu detalii si care este concluzia logica la care am ajuns.

La fiecare stil de personalitate, folosesc si tehnica sandwich-ului:

Un lucru bun + negativ + un lucru bun.

12. Atunci cand am o intalnire cu un client, cat de important este sa vorbim si despre lucruri personale? (distractie, timp liber)

Depinde de stilul de personaliate (DISC).

Cu I si S da, cu D si C nu. 🙂

Detalii despre DISC aici.

13. Ce faci cand ai foarte multe lucruri de facut? Ce anume sacrifici?

Imi place sa ma retrag intr-un loc unde nu pot sa fiu deranjat de nimic (telefon, mail, persoane etc).

Daca nici asa nu reusesc sa termin, atunci sacrific ce se poate face si maine si ce nu afecteaza in niciun fel bunul mers al firmei si satisfactia clientului.

14. Ce anume ai ales atunci cand ai fost la inceput in meseria de speaker? Activitatile care iti construiau brandul si deveneai mai bun ca speaker sau activitatile care aduceau bani?

Experienta si brand, banii vin ca o consecinta.

Desigur, nu am ignorat nici acest aspect, pentru ca trebuia sa pun paine pe masa (familiei mele si angajatilor), dar acceptam orice provocare de a vorbi in public, chiar daca era gratuit.

Cu cat ajuti mai multi oameni sa ajunga la succes, cu atat mai repede vei ajunge si tu la succes. (Zig Ziglar)

15. Care ar fi singurul sfat pe care mi l-ai da, pornind de la premisa ca nu ne vom mai intalni niciodata?

Da 100% in tot ce faci, indiferent ce faci.

Si traieste in asa fel incat sa nu regreti nimic.

Dupa ce pleci de pe acest pamant, oamenii sa nu spuna despre tine:

„Paul a fost un mare speaker”, ci „Paul a fost un mare om!”

16. Ce mi-ai recomanda sa nu fac niciodata, in calitate de coach?

Sa nu te atasezi prea mult de client, pentru ca atunci nu vei mai putea sa fii obiectiv.

Si te plateste tocmai pentru ca esti obiectiv.

17. Cum iti stabilesti un obiectiv?

VISEAZA + TINTESTE + PLANIFICA + ACTIONEAZA.

Prima data visez un lucru, dupa care il transform in tinta (obiectiv), fac un plan si trec la actiune.

18. Care este cea mai mare teama a ta?

Am o singura teama…

Sa nu traiesc in asa fel incat, la sfarsitul vietii mele, Dumnezeu sa nu fie mandru de mine. 🙂

Restul temerilor tin de altii (ce cred altii, ce o sa spuna altii, ce o sa faca altii, etc…), iar aceste temeri am invatat sa le ignor.

19. Care consideri ca este cea mai buna utilizare a timpului tau, intr-o zi normala? Adica care este acea activitate care aduce cel mai mult ROI (return on investment)?

Scena.

Acolo castig cel mai multi bani si ma obosesc cel mai putin.

Pe pozitia a doua este sa lucrez la dezvoltarea afacerii, la noi metode de crestere.

20. Cand mergi la un eveniment, ai vreo strategie pentru networking?

Da, sa obtin cel putin 3 contacte bune si, inainte sa merg, sa fac o lista cu 3 lucruri pe care doresc sa le obtin (ex. un furnizor pe print, un avocat etc).

Stiind ce vreau, voi cere tuturor acest lucru.

21. Este ok sa spun povesti cu clientii mei de coaching? Este nevoie sa ii intreb pe ei inainte sa le spun in public?

E bine sa ii intrebi inainte.

Recomandat este sa ai povesti din munca ta si chiar si studii de caz.

Ajuta la credibilitate.

Nu vorbesti doar din carti, ci si din experienta.

La fel si cu marturiile.

Cand primesti un feedback frumos, cere imediat voie sa folosesti ca si marturie.

Si pune-o intr-un document, ca sa ai o intreaga colectie.

Poti sa faci si screen-shot-uri, este si mai credibil. 🙂

22. La ce anume te gandesti atunci cand esti pe scena? Unde iti directionezi atentia?

La participanti.

Vreau sa ma asigur ca ce transmit este valoros pentru ei si ca pleaca de acolo cu cel putin 1 idee!

23. Sunt anumite trasaturi/valori pe care vrei sa le transmiti atunci cand esti pe scena, pentru a comunica brandul Lorand Soares Szasz? Daca da, care sunt acelea?

Sigur:

Familia pe primul loc, integritatea, transparenta, pasiune pentru ce faci.

Nu in ultimul rand, mai mult sentiment decat trasatura, dorinta de a avea succes.

24. Cat de important este feedback-ul apreciativ in comparatie cu cel constructiv, pentru tine?

Ambele tipuri de feedback sunt importante, dar trebuie filtrate.

Cel apreciativ te umple de energie si vointa.

Si iti confirma ca ce faci este bine si important pentru cei din jur.

Cel constructiv trebuie filtrat. E nevoie sa fim constienti ca oamenii vad lucrurile prin prisma lor.

Nu tot ce scriu este adevarat sau corect, dar este opinia lor, pe care e frumos sa o auzim si s-o respectam.

Chiar si atunci cand nu suntem de acord sau cand nu este adevarat.

Daca putem sa aplicam ceva din sugestia lui ca sa imbunatatim organizarea, prestanta, continutul sau alt aspect, o vom face.

Repet, ambele forme sunt importante.

Cel constructiv te ajuta sa vezi drumul mai bine, cel apreciativ te ajuta sa mergi mai repede. 🙂

25. Care este o lectie care te-a costat foarte multi bani sau foarte mult timp pana sa o inveti?

Lectia autodisciplinei.

Am pierdut destul de multi bani pentru ca nu am fost (eu sau colegii mei) suficient de discpliniati in follow-up.

De exemplu, odata am pierdut peste 10.000 de euro, pentru ca nu am dat telefoane la timp clientilor, care urmau sa vina la un curs platit.

26. Cat de flexibil erai la inceput de cariera cu principiile de viata?

Principiile nu sunt flexibile.

Nu se negocieaza si nu se aplica din cand in cand.

Ele sunt eterne.

27. Consideri ca este potrivit sa imi spun varsta in cadrul seminarului, ca am 22 de ani? 

Da.

Foloseste-te de acest lucru ca si un avantaj.

„Am doar 22 de ani, dar deja impart scena cu cei mai buni speakeri si traineri din tara.”

Daca nu anunti asta, oamenii vor spune ca ascunzi acest lucru.

E ca si la mine ca nu am studii.

Daca nu zic si afla lumea, probabil ca va zice: e complexat.

Daca zic si fac din acest lucru un atu, e mai probabil ca lumea ma va admira.

Nici varsta ta, nici faptul ca eu nu am studii, nu ar trebui sa fie lucruri care sa ne opreasca din drumul nostru catre succes.

Sunt copii de 10 ani care deja vorbesc in fata a mii de oameni.

Sunt multimilionari care nu au facultate.

Se cere sa fim transparenti si corecti.

28. Am auzit o intrebare foarte buna intr-un video la Brendon Burchard si vreau sa ti-o adresez: Ce anume ai face daca ar trebui sa incepi din nou in domeniul in care esti?

Cred ca as face lucrurile mult mai repede.

M-am temut de multe lucruri la inceput.

Mi-a fost frica sa angajez mai multe persoane.

Mi-a fost frica sa investesc mai mult in marketing chiar daca stiam ca intaresc astfel forta brandului.

As face totul mai repede! 🙂

Aceasta a fost discutia cu Paul, colegul meu din proiectul de Public Speaking.

Iti multumesc ca ai citit pana aici.

Acum te invit sa scrii un singur lucru pe care l-ai gasit util in randurile de mai sus si vrei sa il aplici si tu.

Cu prietenie,

Lorand