Cand nu conteaza ce spui, ci cum o spui. O poveste despre paine si echipa
16.02.2017 | De Lorand Soares Szasz | Consultanta in Afaceri
Un calator venit de departe, istovit de drum si de foame, se intalneste cu un localnic in mijlocul padurii.
Localnicul vede ca omul abia mai merge si vrea sa il ajute, sa ii ofere ceva de mancare.
A cautat in traista, dar si-a dat seama ca uitase painea acasa.
„Nicio problema, se gandea el, il chem sa vina cu mine, sa manance si sa se odihneasca”.
S-a apropiat de strain si l-a invitat sa-l insoteasca.
Dar pribeagul a facut ochii mari si nu misca un pas.
„Hai cu mine, stau aici aproape, poti sa mananci si sa te odihnesti.
Se vede ca esti obosit”, insista localnicul.
Calatorul, insa, nu intelegea o iota. Pentru ca nu vorbea acea limba.
Localnicul se chinuia sa ii explice, sa ii arate, dar degeaba.
Cu cat se chinuia el mai tare, cu atat se indeparta strainul si se incrunta.
Chiar daca intentiile ii erau din cele mai bune, localnicul nu inspira incredere.
Adevarul este ca asa se intampla si intr-o echipa.
De cate ori ai impresia ca vorbesti cu peretii?
Ca echipa ta face exact opusul a ce te astepti tu sa faca?
Sau de cate ori te-ai enervat ca seful tau nu ti-a spus clar ce asteptari are de la tine, iar la final rezultatele il nemultumeau?
Povestioara de mai sus imi aminteste mereu de cat este de importanta comunicarea in firma. 🙂
Ca nu conteaza neaparat ce spui, ci cum o spui.
Ca sa inteleaga fiecare.
De importanta echipei nici nu mai zic…
Stim cu totii ca oamenii sunt cea mai importanta resursa a unei companii.
In plus, un lider adevarat recunoaste ca fara echipa lui e un simplu muritor, dar cu echipa alaturi, poate sa atinga stelele.
Provocarea este cand in echipa ta lucrurile nu functioneaza asa cum ti-ai dori.
Ce faci atunci?
Ca in povestea de adineauri, probabil ca problema este comunicarea.
Trebuie sa le vorbesti oamenilor pe limba lor.
Altfel nu vor intelege.
Tine minte: comunicarea nu este ce spui, ci ceea ce a inteles celalalt.
Putem sa avem cele mai bune intentii, daca nu reusim sa comunicam eficient cu echipa, nu o sa avem niciodata rezultatele pe care le vrem.
Oamenii sunt diferiti, e nevoie sa comunici cu ei diferit.
Important e sa inteleaga corect mesajul.
Altfel, te vei frustra si tu, si ei.
Simti ca scartaie ceva in echipa ta?
Iti recomand sa analizezi daca transmiti corect mesajul. 🙂
Nu daca-i clar pentru tine, ci daca-i clar pentru ei.
Marie Forleo o spune excelent:
„O minte confuza va spune intotdeauna nu”.
Nu putem sa ne asteptam ca oamenii sa se alieze obiectivelor firmei daca nu le-au inteles.
Sa stii ca nu esti singurul care are probleme cu echipa. 🙂
De fapt, conform unui studiu al Business Days, 4 din cele mai mari 5 probleme ale proprietarilor de afaceri din Romania tin de echipa.
4 din 5.
Si vad asta si in intrebarile pe care le primesc…
De departe, cel mai aprins si frecvent subiect este echipa.
Deja recrutarea reprezinta o provocare.
Apoi motivarea echipei si performanta ei.
In final, iti recomand sa ai grija de echipa ta ca de familia ta. 🙂 (gasesti detalii in cursul meu despre echipa)
Sa nu lasi problemele de comunicare sa stea in calea productivitatii si a rezultatelor.
Sper ca data viitoare cand trebuie sa transmiti un mesaj echipei tale o sa te gandesti la povestea calatorului.
Si o sa te asiguri ca cel cu care comunici a inteles exact ce ai vrut sa ii transmiti.
Iti vei multumi mai tarziu ca ai procedat asa. 😉
Ca incheiere, uite un citat care pe mine ma inspira in fiecare zi:
„Individual suntem o picatura, impreuna suntem un ocean.” (Ryunosuke Satoro)
La tine cum e?
Care este cea mai mare provocare pe care o ai cu echipa ta?
Scrie-mi intr-un comentariu.
Cu prietenie,
Lorand (care vrea sa ai o echipa performanta) Soares Szasz